Portal de soporte CRD47

En CRD47 utilizamos este portal para ordenar y dar seguimiento a tus solicitudes de soporte.
Cada caso se registra como un ticket, con un número que te permite revisar el estado y el historial cuando lo necesites.

Nuestro objetivo es que la tecnología deje de ser un problema y no tengas que “apagar incendios” todos los días.
Usamos la información de tus tickets para documentar mejor tu entorno, detectar patrones y priorizar mejoras.

Desde este portal puedes:

• Registrar nuevas incidencias o requerimientos.
• Consultar el estado y la conversación de tickets abiertos.
• Adjuntar capturas de pantalla o archivos relevantes.
• Revisar el historial de solicitudes anteriores.

Si es tu primera vez, haz clic en “Abrir un nuevo ticket”.
Si ya trabajas con nosotros, entra en “Consultar estado de un ticket” para seguir tus casos.